Turnet S.A. (CUIT 30-70991201-8), con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (en adelante, “Turnet”), informa a los usuarios y clientes sobre la política de privacidad, protección de datos personales y uso de cookies aplicable a todos los sitios y plataformas digitales operados bajo los dominios wild.ar y wilder.ar.
La utilización de estos sitios implica la aceptación de la presente política, elaborada conforme a la legislación argentina y a las buenas prácticas internacionales en materia de privacidad.
1. Marco Legal Aplicable:
Turnet se rige por:
- Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.
- Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en la República Argentina.
- Ley N° 25.997 de Turismo, respecto a la transparencia en la oferta y contratación de servicios turísticos.
- Estándares de buenas prácticas internacionales en privacidad, gestión de cookies y protección de datos.
2. Alcance de la Política:
La presente política se aplica a:
- Todos los sitios web y plataformas digitales gestionadas por Turnet bajo los dominios wild.ar y wilder.ar.
- Procesos de navegación, reservas, inscripciones, pagos y cualquier interacción realizada en dichos sitios.
- La relación de Turnet con los usuarios, clientes y potenciales clientes que brinden sus datos personales a través de estos canales.
3. Finalidad de la Recolección de Datos:
Los datos que los usuarios proporcionen podrán ser utilizados para:
- Gestionar reservas de alojamiento, actividades, experiencias y servicios contratados.
- Procesar pagos y emitir la correspondiente facturación.
- Confirmar inscripciones, enviar notificaciones e información relevante para la experiencia reservada.
- Ofrecer asistencia al cliente y responder consultas.
- Comunicar novedades, promociones y servicios relacionados (únicamente si el usuario lo autoriza expresamente).
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias vigentes.
4. Tratamiento, Almacenamiento y Seguridad:
- Los datos se almacenan en bases seguras, con medidas técnicas y organizativas que evitan accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido.
- El acceso está restringido a personal autorizado de Turnet y proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
- Turnet no comercializa, alquila ni transfiere datos personales a terceros sin autorización, salvo que exista obligación legal.
5. Derechos de los Titulares de Datos:
De acuerdo con la Ley 25.326, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Acceder a la información registrada en nuestras bases.
- Solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus datos.
- Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento.
- Solicitar la baja de servicios contratados.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden dirigirse a nuestra página de contacto en: wild.ar/contact o wilder.ar/contact, donde serán canalizadas todas las solicitudes vinculadas a datos personales o baja de servicios.
Asimismo, se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la facultad de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares:
Los sitios bajo los dominios wild.ar y wilder.ar utilizan cookies con el fin de:
- Garantizar el correcto funcionamiento de la web.
- Mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenidos.
- Recordar preferencias de los usuarios.
- Obtener estadísticas de uso y métricas de rendimiento de forma anónima.
Los usuarios pueden configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. No obstante, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Transferencias Internacionales de Datos:
Si, por razones técnicas o de provisión de servicios, Turnet necesitara transferir datos a servidores ubicados fuera de Argentina, se garantizará siempre un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.
8. Menores de Edad:
Los servicios ofrecidos están destinados a personas mayores de 18 años. No se recopilarán intencionalmente datos de menores sin consentimiento expreso de padres o tutores legales.
9. Modificaciones a la Política:
Turnet podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de servicios. Toda modificación será publicada en los sitios web correspondientes y entrará en vigencia a partir de su publicación.
🔒 Compromiso de Transparencia:
En Turnet S.A. creemos que la confianza es la base de la relación con nuestros clientes. Por eso, la información personal que nos brindás será tratada con responsabilidad, seguridad y transparencia.
